La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’intermédiaire des sites Web sous le contrôle d'AbbVie (y compris ses filiales et ses sociétés affiliées) qui renvoient vers cette Politique de confidentialité (ci-après les « sites Web d'AbbVie »). La présente Politique décrit également la collecte de certains autres types d'informations techniques et de navigation Web au moyen de témoins et de technologies similaires sur les sites Web d'AbbVie. Conditions d'utilisation.
Veuillez lire la présente Politique de confidentialité avant d'utiliser les sites Web d'AbbVie ou de nous communiquer des renseignements personnels.
On entend par « renseignements personnels » tout renseignement qui vous identifie ou peut raisonnablement servir à vous identifier et qui est soumis et/ou recueilli par l’intermédiaire des sites Web d'AbbVie et géré par AbbVie dans un format accessible. Il peut par exemple s'agir de votre nom, de votre adresse postale/électronique et de votre numéro de téléphone.
AbbVie recueille par l’intermédiaire de certains de ses sites Web des renseignements personnels (information médicale, par exemple), qui peuvent être qualifiés de « sensibles » en vertu des lois sur la confidentialité des données de certains pays ou territoires, mais uniquement si vous y consentez. AbbVie prend les mesures supplémentaires exigées par la législation locale pour traiter ces renseignements. Par ailleurs, des filiales ou des sociétés affiliées individuelles d'AbbVie peuvent prendre des mesures afin de respecter les coutumes locales ou les attentes sociales ayant trait à ces renseignements. En nous transmettant des renseignements personnels sensibles, vous acceptez qu'AbbVie les recueille, les transfère, les stocke et les traite.
AbbVie utilise les renseignements personnels que vous fournissez par l’intermédiaire de ses sites Web pour répondre à vos questions et vous offrir un service à la clientèle de qualité. Nous pouvons également utiliser ces renseignements personnels à d'autres fins commerciales, par exemple pour vous offrir la possibilité de recevoir des avis concernant les produits ou services d'AbbVie, vous inviter à participer à des enquêtes sur nos produits, ou vous informer de promotions spéciales.
Ces informations ainsi regroupées nous aident à améliorer la conception des sites Web et des produits d'AbbVie, à vous communiquer de l’information, à développer nos activités de marketing et de recherche et à faciliter d'autres opérations commerciales.
Vous pouvez toujours limiter la quantité et le type d'informations qu'AbbVie reçoit à votre sujet en choisissant de ne pas saisir de renseignements personnels dans les formulaires et les champs de données des sites Web d'AbbVie. Nous ne pouvons toutefois vous fournir certains services en ligne que si vous nous communiquez les renseignements personnels nécessaires. D'autres sections des sites Web d'AbbVie peuvent vous demander si vous souhaitez figurer ou non sur nos listes de contact afin de recevoir des offres, des promotions et d'autres services susceptibles de vous intéresser.
AbbVie ne vend ni ne fournit sous licence aucun renseignement personnel à des tiers, hormis dans le cadre de la vente ou du transfert d'une ligne de produits ou d'une division, ou d'un programme de marketing conjoint.
AbbVie peut partager vos renseignements personnels avec des tiers avec lesquels elle commercialise un produit ou service, ou propose un programme ou une activité conjoint(e). Vous serez averti par AbbVie si vous vous inscrivez à un programme organisé en collaboration avec une autre société qui pourrait avoir besoin d'accéder à vos renseignements personnels. AbbVie peut par ailleurs partager vos renseignements personnels avec des fournisseurs sous contrat avec elle en vue de l'exécution de certaines activités commerciales pour le compte d'AbbVie. Lorsqu‘AbbVie communique vos renseignements personnels à des fournisseurs qui l'aident à mener à bien ses activités commerciales, AbbVie exige de ces fournisseurs qu'ils préservent la confidentialité de vos renseignements personnels et qu'ils les utilisent uniquement aux fins des activités exécutées pour le compte d'AbbVie. Par ailleurs, AbbVie peut partager vos renseignements personnels avec un tiers dans le cadre de la vente ou du transfert d'une de ses lignes de produits ou de ses divisions de façon à ce que l'acheteur puisse continuer à vous fournir de l’information et des services.
AbbVie se réserve le droit de divulguer vos renseignements personnels pour répondre à des demandes d'information autorisées émanant d'instances gouvernementales, pour des questions de sécurité nationale, ou lorsque la loi l'exige.
Les renseignements personnels sont accessibles à un nombre restreint d'employés d'AbbVie. Nous formons nos employés à l'importance de la confidentialité, ainsi qu'au traitement adéquat et sécurisé des données des clients.
AbbVie prend soin de sécuriser toute page Web recueillant des renseignements personnels. La confidentialité des renseignements personnels transmis via Internet ne peut toutefois pas être garantie. Nous vous invitons dès lors à faire preuve d'une extrême prudence lors de la transmission de renseignements personnels sur Internet, en particulier de données médicales. AbbVie ne peut garantir que des tiers non autorisés n'accéderont pas à vos renseignements personnels. Dès lors, lorsque vous soumettez des renseignements personnels par l’intermédiaire des sites Web d'AbbVie, vous devez soigneusement évaluer les avantages et les risques.
Par ailleurs, les sites Web d'AbbVie couverts par la présente Politique de confidentialité affichent un avertissement chaque fois que vous êtes renvoyé vers un site Web non contrôlé par AbbVie ou non régi par une Politique de confidentialité d'AbbVie. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de soumettre des renseignements personnels.
AbbVie stocke ses données sur des serveurs sécurisés hébergés dans plusieurs pays à travers le monde. Veuillez noter que les renseignements que vous nous communiquez ou que nous obtenons lors de vos visites sur les sites Web d'AbbVie peuvent être traités et transférés vers d'autres pays que celui où vous résidez, y compris aux États-Unis. Les lois en matière de confidentialité et de protection des données de ces pays peuvent être différentes de celles en vigueur dans votre pays de résidence. En utilisant et en visitant les sites Web d'AbbVie ou en nous fournissant des renseignements, vous acceptez que ces renseignements soient recueillis, transférés, stockés et traités dans ces pays.
AbbVie ne recueille pas et n'utilise pas intentionnellement de renseignements personnels concernant des enfants (nous entendons par « enfants » des mineurs de moins de 13 ans) sur les sites Web d'AbbVie. Nous n'autorisons pas de façon intentionnelle des enfants à commander nos produits, à communiquer avec nous ou à utiliser nos services en ligne. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des renseignements, veuillez nous contacter à l'aide d'une des méthodes décrites ci-dessous. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre directement ce problème avec vous.
Conformément à la législation locale en vigueur, vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels de nos fichiers clients existants ou de modifier ces renseignements. Veuillez nous informer de vos souhaits en nous contactant d'une des façons décrites ci-dessous. Nous conserverons certains renseignements personnels soumis dans le cadre de transactions commerciales aux fins de la tenue de nos dossiers.
Un fichier de témoin (« cookie ») est un fichier que notre serveur web peut envoyer à votre ordinateur lorsque vous accédez à un site web d'AbbVie. Ce fichier est ensuite stocké sur votre ordinateur. Lorsque vous saisissez de l'information personnelle dans un formulaire ou un champ de données sur un site web d'AbbVie, AbbVie peut utiliser des fichiers de témoins et certaines autres technologies afin de permettre au site de « se souvenir » de vos préférences personnelles, telles que les sections du site que vous visitez fréquemment et, si vous le souhaitez, votre ID d'utilisateur.
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Pour toute question concernant l'utilisation, la modification ou la suppression de renseignements personnels que vous nous avez communiqués, ou pour vous désinscrire des communications ultérieures d'une entreprise d'AbbVie ou d'un programme spécifique d'AbbVie, veuillez nous contacter en cliquant sur le lien « Nous contacter » sur le site Web que vous visitez ou en envoyant un courriel à l'adresse webmaster@AbbVie.com. Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante :
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Sans préjudice de vos droits en vertu de la législation en vigueur, AbbVie se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité sans avertissement préalable afin de tenir compte des progrès technologiques, des modifications apportées aux lois et règlements et des bonnes pratiques commerciales. Si AbbVie modifie ses pratiques en matière de confidentialité, une version actualisée de la présente Politique de confidentialité reflétera ces modifications et AbbVie vous informera de ces changements en mettant à jour la date d'entrée en vigueur qui figure en haut de la présente Politique.